Acerca de mi

Me llamo Eric Delessert, suizo en Chile desde más de 27 años. Estoy registrado como relator SENCE desde el 2006 y en el REUF desde el 2016. Soy implementador, mantención y auditor interno, de sistemas de gestión normas NCh 2728:2015 para OTECs, ISO 9001:2015,14001:2015, 27001:2012/16, 13485:2016 y 45001:2018, NCh-ISO 17020:2012, auditor líder ISO 9001:2015. Soy Coach de la ICC (International Community of Coaching), Coach Integral de la PUC, Trainer y Máster en PNL de la SCPNL (Sociedad Chilena de PNL). Mis temas de relatorías son: • Habilidades blandas, Coaching, PNL, Diálogo Generativo, Inteligencia Emocional • Liderazgo, accountability, resolución de conflictos, negociación, comunicación efectiva, trabajo en equipo • Ventas (tradicional, consultiva, transaccional, telefónica), marketing digital, atención a clientes, gestión del tiempo • Normas de gestión ISO9001/14001/OHSAS/45001, 17020, 31001, 13485, 19011 y NCh2728/2909 • Manejo de no conformidades, pensamiento basado en riesgos, implementación y mantención de normas, auditorías internas • Modelos de negocios, Business Intelligence, Design Thinking • Planificación estratégica, herramientas de gestión empresarial • Riesgos Psicosociales en el Trabajo ISTAS 21 • Proyectos Más capaz y de emprendimiento, entre otros. De marzo hasta agosto 2024 trabajé con el INE (Instituto Nacional de Estadísticas) de censista del Censo 2024 en las comunas de la Florida y Puente Alto, realizando actividad de gestión territorial, entrevistas a personas con sistemas computacionales y realizando informes. El segundo semestre 2024 trabajé de forma simultánea primero con la FOJI como consultor experto en norma ISO 9001:2015, diagramación de flujogramas Bizagi y codificación/publicación HTML de estos flujogramas y, por otra parte, en la empresa Laboratorios Prater como consultor en sistema de gestión de equipos médicos ISO 13485:2016 como también relator de Inducción a todo el personal, introducción y también de auditor interno de la norma ISO 13485. Vivo en La Florida metro Pedrero además tengo mi casa en San Antonio (V región). Tengo vehículo propio y estoy disponible para viajar a otras regiones. Puedo trabajar en jornada completa, en la mañana, en la tarde, de forma vespertina y también los sábados bajo las modalidades de Presencial, Online sincrónica, Mixta con Zoom, Teams, Google Meet y con Moodle. Mi disponibilidad es inmediata y puedo trabajar en modalidades de honorarios, a contrata o por proyectos. Saludos cordiales Eric Delessert, 14.633.187-4